Hier vind je handige tips en antwoorden op veelgestelde vragen over hansgrohe douchesystemen. Klik hieronder op de gewenste vraag en bekijk het antwoord.
Er komt nog maar weinig water uit mijn handdouche of douche. Wat kan ik doen?
De oorzaak van de lage doorstroomhoeveelheid kan een vervuilde zeefafdichting zijn. In deze video wordt de reiniging omschreven. Mogelijk is ook de douche zelf verkalkt. In deze instructievideo zie je hoe je een douche op de juiste manier ontkalkt.
De waterstraal bij de douche of hoofddouche is ongelijkmatig. Wat kan ik doen?
Maak de opening voor de watervalstraal schoon. Daarvoor kun je het best een kunststof plamuurmes gebruiken. Trek het plamuurmes bij stromend water volledig door de opening voor de watervalstraal. Losgeraakte deeltjes kunnen zo meteen worden uitgespoeld.
Mijn douche of hoofddouche lekt. Wat kan ik doen?
We raden je aan de hoofddouche te ontkalken en onze QuickClean functie te gebruiken. Klik voor meer informatie op de volgende links:
Wat zijn de verschillen tussen de verschillende straalsoorten bij hansgrohe douches?
Meer informatie over de verschillende straalsoorten vind je in ons
advies.
Er druppelt water uit mijn handdouche of douche. Wat kan ik doen?
Als de douche na het douchen helemaal niet of niet volledig leegloopt, kan het zijn dat dit pas na enkele minuten of uren gebeurt.
Dat heeft te maken met de oppervlaktespanning van het water. Probeer daarom de volgende tips eens uit:
- Is je hoofddouche voorzien van een kogelgewricht? Dan kun je de douche sneller leeg laten lopen door de hoofddouche na het douchen schuin te houden.
- De douche loopt ook sneller leeg als je voorzichtig met een douchewisser of met de hand over de straalnoppen veegt. Zo wordt de oppervlaktespanning van het water onderbroken.
- We raden verder aan douches regelmatig te ontkalken. Ook daardoor loopt de douche sneller leeg. In deze instructievideo zie je hoe je een handdouche op de juiste manier ontkalkt.
Zeefafdichting: welke functie heeft de afdichting of zeef tussen de doucheslang en de handdouche?
De zeefafdichtingen die bij elke handdouche worden meegeleverd, mogen niet door normale afdichtingen worden vervangen. Anders wordt vuil dat in de zeef eruit wordt gefilterd, in het mechanisme van de douche gespoeld. Dit leidt ertoe dat de reinigingsfunctie QuickClean uitvalt of de sproeiers verstopt raken.
De omstelling op mijn inbouw-badmengkraan gaat niet automatisch terug naar de uitgangspositie. Wat kan ik doen?
De O-ring of kleplichter van de omstelling is vervuild of ontvet. Beide moeten, indien nodig, worden gereinigd en met siliconenvet worden gesmeerd.
Showerpipes en douchesets
Kan ik de stijgbuis inkorten?
Stijgbuizen kunnen afhankelijk van het model aan de ruimtesituatie worden aangepast en worden ingekort. Of dit bij je model mogelijk is, kun je in het productinformatieblad en/of in de montagehandleiding vinden.
- Bij ronde stijgbuizen is dat in principe mogelijk. Deze kunnen naar onder toe tot de mengkraan of omstelling worden ingekort. Gebruik daarvoor een fijne metaalzaag en braam de zaagkant daarna af. De enige uitzondering vormt de Vernis lijn, waarbij de ronde stijgbuis niet kan worden ingekort.
- Bij rechthoekige stijgbuizen is inkorten meestal niet mogelijk. Maar hansgrohe biedt bij de meeste stijgbuizen wel verschillende lengtes aan – in onze onderdelencatalogus. Neem voor de bestelling contact op met een dealer bij jou in de buurt. Twijfel je over welke stijgbuis je nodig hebt? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.
Hoe kan ik een Showerpipe monteren als de badkamer niet tot bovenaan is betegeld? Bestaat daar een oplossing voor?
Voor Showerpipes is een opvulschijfje verkrijgbaar dat 7 mm verschil compenseert. Het artikelnummer is in de betreffende montagehandleiding te vinden.
Welke mogelijkheden zijn er bij glijstangen voor hoekmontage?
Voor de glijstang Unica Raindance (art.nr. 27636000) bieden we een hoekmontageset (art.nr. 28694000) aan. In deze video laten we je zien welke stappen je bij de montage moet volgen.
Ik wil een glijstang vervangen zonder nieuwe gaten te boren. Welke glijstangen kan ik gebruiken?
Controleer de boorgatsafstand. Als deze 915 mm bedraagt, kunnen alle glijstangen van 90 cm uit ons assortiment worden gebruikt. Als de afstand 625 mm is, zijn alle glijstangen van 65 cm geschikt. Heb je een andere boorgatsafstand? Dan raden we je aan voor een van onze variabele glijstangen te kiezen.
Kan het schuifstuk Unica'D ook bij oudere glijstangen worden gemonteerd?
Het schuifstuk kan in principe bij alle Unica'D glijstangen (art.nr. 96190000) worden gebruikt.
Tegelopvulling: waarvoor dient het langwerpige kunststof schijfje dat bij de douchesets wordt meegeleverd?
Soms moet bij het monteren van douchesets of Showerpipes de tegeldikte worden gecompenseerd. Bij badkamers die niet tot het plafond zijn betegeld, wordt hier een hansgrohe opvulschijfje voor gebruikt. Dat is een langwerpig schijfje van kunststof dat er op verschillende materialen goed uitziet. Het is 7 mm dik en kan indien nodig worden opgestapeld. Je kunt dit opvulschijfje via een dealer bij jou in de buurt bestellen. Het artikelnummer is in de montagehandleiding of in onze
onderdelencatalogus te vinden.
